Skip to content Skip to footer
Lun - Dom 8:30 - 12:30 / 15:00 - 19:00
Lun - Ven 8:30 - 12:30 / 15:00 - 19:00. Sab 8:30 - 12:30 / 14:00 - 17:00
0 items - €0,00 0

Condizioni Generali di Vendita, in vigore dal 30 marzo 2023

PREMESSA

La presente informativa รจ resa per il sito https://treviso.bike/(Sito).

Dati del Venditore: Treviso.bike snc di Lenzini Andrea e Dal Poz Giovanni – Tel +39 0422 1783822 E-Mail: [email protected] – Stradella Interna A, 8a 31100 Treviso – P IVA 05160280268(Venditore)

Servizio venduto sul Sito: Vendita biciclette usate(Servizio).

Art. 1 Ambito di applicazione

1.1 Le Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutte le vendite effettuate dal Venditore sul Sito. Per finalizzare l’acquisto dei Servizi, Lei dovrร  cliccare su un link che La indirizzerร  presso una piattaforma esterna. Ciรฒ posto, il Venditore รจ il solo soggetto che presterร  il Servizio da Lei acquistato.

1.2 Qualora sia reso possibile dal Sito, l’inserimento del Suo codice fiscale in occasione di un acquisto implica che Lei sta agendo a titolo di “Consumatore”. Si ricorda che riveste la qualitร  di Consumatore la persona fisica che agisce per scopi estranei allโ€™attivitร  imprenditoriale, commerciale, professionale o artigianale eventualmente svolta. Se invece รจ data la possibilitร  di inserire la partita iva (Sua o di quella di una persona giuridica), ciรฒ implica un acquisto a titolo di “Professionista”. Riveste la qualitร  di Professionista la persona fisica o giuridica che agisce nellโ€™esercizio della propria attivitร  imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario. Le implicazioni di acquistare a titolo di Consumatore piuttosto che Professionista verranno descritte nel proseguo del presente documento.

1.3 I termini indicati sono da intendersi come giorni lavorativi, esclusi quindi sabato, domenica e le festivitร  nazionali. Le immagini e le descrizioni presenti sul Sito sono da intendersi come meramente indicative. I colori potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni dei sistemi informatici o dei computer da Lei utilizzati per la loro visualizzazione. 

1.4 Le Condizioni Generali di Vendita possono essere modificate in ogni momento. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul Sito. Lei รจ pertanto invitato ad accedere con regolaritร  al Sito e a consultare, prima di effettuare qualsiasi acquisto, la versione piรน aggiornata delle Condizioni Generali di Vendita.

1.5 Le Condizioni Generali di Vendita applicabili sono quelle in vigore alla data di invio dellโ€™ordine di acquisto.

1.6 Le presenti Condizioni Generali di Vendita non disciplinano la vendita di prodotti e/o servizi da parte di soggetti diversi dal Venditore che siano eventualmente presenti sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti iper-testuali. Prima di effettuare transazioni commerciali con tali soggetti รจ necessario verificare le loro condizioni di vendita. Il Venditore non รจ responsabile per la fornitura di servizi e/o per la vendita di prodotti da parte di tali soggetti. 

1.7 Sui siti web consultabili tramite tali collegamenti il Venditore non effettua alcun controllo e/o monitoraggio. Il Venditore non รจ pertanto responsabile per i contenuti di tali siti nรฉ per eventuali errori e/o omissioni e/o violazioni di legge da parte degli stessi.

1.8 Lei รจ tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Vendita nonchรฉ tutte le altre informazioni che il Venditore fornisce sul Sito, anche durante la procedura di acquisto.

1.9 Salvo diverso accordo intercorso con il Venditore, sul Sito non รจ possibile inoltrare ordini per email. Il Venditore non accetta ordini per telefono, salvo diverso accordo intercorso con il cliente.

1.10 L’insieme di qualsiasi elemento del Sito รจ proprietร  del Venditore o di terzi. Salvo specifico consenso scritto del Venditore, รจ proibito riprodurre, integralmente o parzialmente e mediante qualsivoglia procedimento, distribuire, pubblicare, trasmettere, modificare o vendere tutto o parte del contenuto del Sito. 

1.11 Il Venditore non potrร  in alcun caso essere ritenuto responsabile nei confronti Suoi o di terzi per alcun danno indiretto, incidentale, speciale o consequenziale. รˆ compresa, a titolo esemplificativo, qualsiasi perdita di guadagno o altra perdita indiretta risultante dall’utilizzo del Sito o dall’incapacitร  di utilizzo. Il Venditore non puรฒ garantire nรฉ affermare: (i) che il Sito รจ esente da virus o programmi che possano danneggiare i dati; (ii) che le informazioni contenute nel Sito siano esatte, complete e aggiornate.

1.12 Il presente documento disciplina integralmente il rapporto tra Lei e il Venditore. Sono in ogni caso fatti salvi i diritti e gli obblighi previsti dalla legge di volta in volta applicabile. Il Venditore potrร  organizzare concorsi e operazioni a premio riservati agli utenti del Sito. Il regolamento di ciascun concorso o operazione a premio sarร  consultabile in una apposita sezione del Sito. Ove i premi siano costituiti da buoni sconto, buoni acquisto o forme equivalenti, essi non potranno in alcun caso essere convertiti in denaro.

Art. 2 Acquisti sul Sito

2.1 Per effettuare acquisti sul Sito รจ necessario seguire il procedimento presente sul Sito stesso, inserendo i dati di volta in volta richiesti. Il contratto di vendita รจ concluso quando l’ordine perviene al server del Venditore.

2.2 Lei si impegna a informare immediatamente il Venditore nel caso in cui sospetti o venga a conoscenza di un uso indebito o di una indebita divulgazione di qualsiasi informazione da Lei inserita sul Sito. 

2.3 Lei garantisce che le informazioni personali fornite sono complete e veritiere e si impegna a tenere il Venditore indenne e manlevato da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da e/o in qualsiasi modo collegata alla violazione di questo impegno. Lei si impegna ad informare immediatamente il Venditore nel caso in cui sospetti o venga a conoscenza di un uso indebito o di una indebita divulgazione delle credenziali di accesso al Sito.

2.4 Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare ordini che provengano da utenti che abbiamo in precedenza violato le presenti Condizioni Generali di Vendita o qualsiasi disposizione normativa.

2.5 Per effettuare ordini sul Sito รจ necessario leggere e approvare le presenti Condizioni Generali di Vendita, selezionando lโ€™apposita casella presente nelle pagine del procedimento di acquisto. La mancata accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita comporta lโ€™impossibilitร  di effettuare acquisti sul Sito.

2.6 Successivamente all’acquisto, Lei riceverร  una email di conferma dell’ordine. L’email di conferma dell’ordine conterrร  almeno le seguenti informazioni: (i) dati del Venditore; (ii) caratteristiche del Prodotto acquistato; (iii) prezzo di acquisto ed eventuali tasse; (iv) qualsiasi maggiorazione di costo; (v) diritto di recesso o sua esclusione; (vi) indirizzo di spedizione; (vii) mezzo di pagamento utilizzato.

2.7 Per usufruire dei servizi offerti in vendita sul Sito non รจ richiesto il pagamento di una somma a titolo di caparra.

Art. 3 Prezzi

3.1 Sul Sito:

  • i prezzi comprendono l’IVA.

3.2 Il Venditore si riserva il diritto di modificare il prezzo dei Servizi, in ogni momento, senza preavviso, fermo restando che il prezzo a Lei addebitato sarร  quello indicato sul Sito al momento dell’effettuazione dell’ordine e che non si terrร  conto di eventuali variazioni (in aumento o in diminuzione) successive alla trasmissione dello stesso.

3.3 Il contratto di acquisto รจ risolutivamente condizionato al mancato pagamento dell’Importo Totale Dovuto. Salvo diverso accordo scritto con Lei intercorso, l’ordine sarร  conseguentemente cancellato.

Art. 4 Modalitร  di pagamento

4.1 Il presente articolo descrive le modalitร  di pagamento disponibili sul Sito. L’utente puรฒ in ogni caso contattare il Venditore per ulteriori informazioni.

4.2 Sul Sito Lei puรฒ acquistare tramite carte di pagamento. L’addebito sarร  effettuato solo dopo che (i) saranno stati verificati i dati della Sua carta di pagamento utilizzata per il pagamento e (ii) la societร  emittente della carta di pagamento da Lei utilizzata avrร  rilasciato l’autorizzazione all’addebito. In applicazione della direttiva 2015/2366/ (UE) sui servizi di pagamento nel mercato interno (PSD2), si informa lโ€™utente che potrร  essere richiesto di completare il procedimento di acquisto soddisfando i criteri di autenticazione richiesti dallโ€™istituto di pagamento incaricato di gestire lโ€™operazione di pagamento online. I criteri di autenticazione sono riferiti alla identitร  dellโ€™utente (per soddisfare questo criterio lโ€™utente deve essere registrato al Sito in occasione dellโ€™operazione di acquisto) e alla contestuale conoscenza del codice di autenticazione trasmesso dallโ€™istituto di pagamento (Strong Customer Authentication). Il mancato perfezionamento del procedimento sopra descritto potrร  implicare l’impossibilitร  di finalizzare lโ€™acquisto sul Sito. I dati riservati della carta di pagamento (numero della carta, intestatario, data di scadenza, codice di sicurezza) sono criptati e trasmessi direttamente al gestore dei pagamenti senza transitare dai server di cui il Venditore si serve. Il Venditore, quindi, non ha mai accesso e non memorizza, neanche nel caso in cui Lei scelga di memorizzare tali dati sul Sito, i dati della Sua carta di pagamento utilizzata per il pagamento del Servizio.

4.3 Il presente articolo indica le carte di credito e/o di debito eventualmente accettate sul Sito.

  • VISA.
  • MasterCard.
  • PostePay.
  • CartaSรฌ.

4.4 Sul Sito non รจ possibile pagare tramite bonifico bancario.

4.5 Sul Sito non รจ possibile effettuare acquisti utilizzando buoni sconto, voucher o coupon.

4.6 Eventuali modalitร  diverse rispetto a quelle sopra descritte potranno essere disciplinate nel presente articolo:

  • Sul Sito รจ possibile effettuare acquisti anche mediante la soluzione di pagamento PayPal. Qualora Lei scelga come mezzo di pagamento PayPal, sarร  reindirizzato sul sito www.paypal.it dove eseguirร  il pagamento in base alla procedura prevista e disciplinata da PayPal e ai termini e alle condizioni di contratto convenute tra lโ€™utente e PayPal. I dati inseriti sul sito di PayPal saranno trattati direttamente dalla stessa e non saranno trasmessi o condivisi con il Venditore. Il Venditore non รจ quindi in grado di conoscere e non memorizza in alcun modo i dati della carta di pagamento collegata al Suo conto PayPal ovvero i dati di qualsiasi altro strumento di pagamento connesso con tale conto.

Art. 5 Diritto di recesso

5.1 Si invita l’utente a visionare con particolare attenzione il presente articolo, il quale disciplina il diritto di recesso.

5.2 Il diritto di recesso รจ il diritto del Consumatore di sciogliere il contratto di acquisto senza essere obbligato a fornire una motivazione. Lei puรฒ esercitare questo diritto entro 14 giorni di calendario, decorrenti dalla conclusione del contratto. Se Lei ha acquistato in qualitร  di Professionista il diritto di recesso non si applica, tranne diverso accordo intercorso con il Venditore.

Il Venditore si astiene dall’utilizzare qualsiasi contenuto, diverso dai dati personali, che e’ stato fornito o creato dal Consumatore durante l’utilizzo del contenuto digitale o del servizio digitale fornito dal Venditore, salvo quando tale contenuto: (i) รจ privo di utilita’ al di fuori del contesto del contenuto digitale o del servizio digitale fornito dal Venditore; (ii) riguarda unicamente l’attivita’ del Consumatore durante l’utilizzo del contenuto digitale o del servizio digitale fornito dal

Venditore; (iii) e’ stato aggregato dal Venditore ad altri dati e non puo’ essere disaggregato o puo’ esserlo soltanto con sforzi sproporzionati; (iv) e’ stato generato congiuntamente dal Consumatore e da altre

persone, e se altri consumatori possono continuare a farne uso.

Fatta eccezione per le situazioni di cui ai punti (i), (ii) e (iii) del paragrafo che precede, il Venditore, su richiesta del Consumatore, mette a disposizione di questi qualsiasi contenuto, diverso dai dati personali, fornito o creato dal Consumatore durante l’utilizzo del contenuto digitale o del servizio digitale fornito dal Venditore. Il consumatore ha il diritto di recuperare dal Venditore tali contenuti digitali gratuitamente e senza impedimenti, entro un lasso di tempo ragionevole e in un formato di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.

In caso di recesso dal contratto, il Venditore puo’ impedire qualsiasi ulteriore utilizzo del contenuto digitale o del servizio digitale da parte del Consumatore, in particolare

rendendogli inaccessibile tale contenuto o servizio digitale o disattivando il suo account utente, fatto salvo quanto previsto ai paragrafi che precedono.

Eventuali eccezioni al diritto di recesso sono riportate al presente articolo 5. Se non vi sono eccezioni al diritto di recesso, il presente articolo 5 trova integrale applicazione.

5.3 Su questo Sito non trova applicazione l’esclusione del diritto di recesso descritta all’articolo che precede. Pertanto, qualora Lei rivesta la qualitร  di Consumatore, Lei ha diritto di recedere dal contratto di acquisto del Servizio senza dover fornire alcuna motivazione e senza dover sostenere costi diversi da quelli previsti nel presente articolo entro il termine di quattordici giorni di calendario, decorrente dalla data di inoltro dell’ordine di acquisto del Servizio (Periodo di Recesso). Per esercitare il diritto di recesso, Lei deve informare il Venditore, prima della scadenza del Periodo di Recesso, della Sua decisione di recedere. A tal fine puรฒ scrivere al Venditore ai contattati indicati in Premessa, oppure utilizzare il form di contatto eventualmente presente sul Sito. Qualora il recesso sia applicabile, il Venditore procederร  al rimborso dellโ€™Importo Totale Dovuto, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni di calendario dal giorno in cui il Venditore รจ stato informato della decisione di recedere dal contratto. Il rimborso sarร  effettuato utilizzando lo stesso strumento di pagamento utilizzato per la transazione iniziale.

Art. 6 Garanzia Legale di Conformitร 

6.1 La Garanzia Legale di Conformitร  รจ riservata al Consumatore. Essa, pertanto, trova applicazione, solo agli utenti che hanno effettuato l’acquisto sul Sito per scopi estranei all’attivitร  imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

6.2 Il Venditore รจ responsabile nei confronti del Consumatore per qualsiasi difetto di conformitร  del Servizio che si manifesti entro due anni dall’acquisto. L’azione diretta a far valere i difetti non dolosamente occultati dal Venditore si prescrive, in ogni caso, nel termine di ventisei mesi dalla prestazione del Servizio. In caso di difetto di conformitร ’ del Servizio, il Consumatore ha diritto al ripristino della conformitร ’ o a ricevere una riduzione proporzionale del prezzo o alla risoluzione del contratto per grave inadempimento.

6.3 Se Lei ha acquistato in qualitร  di Professionista gli articoli precedenti non trovano applicazione.

La Garanzia non ha validitร  per i seguenti motivi:

Mancanza del documento fiscale di acquisto.

โ€ข Mancata regolazione di parti meccaniche (cambio, freni, sella, manubrio, pedali, ecc.)

โ€ข Naturale usura dei materiali logorabili: pneumatici, freni, cavi e tiranti, molle, guarnizioni, pedane, carrozzerie, decalcomanie e adesivi, catena, raggi delle ruote, cuscinetti.

โ€ข Uso improprio da parte dellโ€™acquirente (noleggio, competizioni, sovraccarico, fuori strada, ecc.)

โ€ข Manomissione o errate riparazioni effettuate da terzi non autorizzati.

โ€ข Danni derivanti da shock, caduta o collisione.

โ€ข Guasti causati da utilizzo che non rispetti le note contenute nel manuale dโ€™uso consegnato al Cliente allโ€™acquisto del veicolo. In particolare: prodotti non protetti dalle intemperie nel rimessaggio quotidiano e in particolare non piรน funzionanti a causa di umiditร ; cedimenti strutturali che denotano utilizzo con peso superiore al massimo consentito (in particolare uso a due);  guasti causati da imperizia o da cattiva manutenzione.

โ€ข Sono esclusi da ogni Garanzia i prodotti utilizzati per attivitร  commerciali di affitto, noleggio o utilizzi equivalenti.

โ€ข Sono altresรฌ esclusi dalla Garanzia i prodotti utilizzati per competizioni o condizioni tipiche di un utilizzo esasperato.

โ€ข Sono esclusi danni conseguenti al trasporto ove effettuato a cura del Richiedente. In caso di ricevimento di materiale danneggiato dopo un trasporto di terzi, il Ricevente รจ tenuto a denunciarne immediatamente lโ€™evenienza presso il Mittente.

La Garanzia sulle biciclette USATE copre guasti e difetti di fabbricazione che si possono rilevare entro i seguenti limiti temporali:

โ€ข BATTERIA: entro 6 mesi dalla data di acquisto.

โ€ข ALTRE PARTI elettriche e meccaniche: entro 12 mesi dalla data di acquisto.

 

Art. 7 Composizione stragiudiziale delle controversie – Alternative Dispute Resolution/Online Dispute Resolution

7.1 Il Venditore informa l’utente che rivesta la qualifica di Consumatore che, nel caso in cui egli abbia presentato un reclamo direttamente al Venditore, a seguito del quale non sia stato tuttavia possibile risolvere la controversia cosรฌ insorta, il Venditore fornirร  le informazioni in merito all’organismo o agli organismi di Alternative Dispute Resolution per la risoluzione extragiudiziale delle controversie relative ad obbligazioni derivanti da un contratto concluso in base alle presenti Condizioni Generali di Vendita (organismi ADR), precisando se intenda avvalersi o meno di tali organismi per risolvere la controversia stessa.

7.2 Il Venditore informa inoltre l’utente che rivesta la qualifica di Consumatore che รจ stata istituita una piattaforma europea per la risoluzione on-line delle controversie dei consumatori (c.d. piattaforma ODR). La piattaforma ODR รจ consultabile al seguente indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr. Attraverso la piattaforma ODR l’utente Consumatore potrร  consultare l’elenco degli organismi ADR, trovare il link al sito di ciascuno di essi e avviare una procedura di risoluzione on-line della controversia in cui sia coinvolto.

7.3 Sono fatti salvi in ogni caso il diritto dell’utente Consumatore di adire il giudice ordinario competente della controversia derivante dalle presenti Condizioni Generali di Vendita, qualunque sia l’esito della procedura di composizione extragiudiziale delle controversie relative ai rapporti di consumo mediante ricorso alle procedure di cui alla Parte V, Titolo II-bis Codice del Consumo.

Lโ€™utente che risiede in uno stato membro dellโ€™Unione Europea diverso dallโ€™Italia, puรฒ, inoltre, accedere, per ogni controversia relativa allโ€™applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita, al procedimento europeo istituito per le controversie di modesta entitร , dal Regolamento (CE) n. 861/2007 del Consiglio, dellโ€™11 luglio 2007, a condizione che il valore della controversia non ecceda, esclusi gli interessi, i diritti e le spese, Euro 5.000,00. Il testo del regolamento รจ reperibile sul sito http://www.eur-lex.europa.eu.

Art. 8 Servizio clienti

8.1 รˆ possibile chiedere informazioni, inviare comunicazioni, richiedere assistenza o inoltrare reclami contattando il Venditore ai recapiti indicati in Premessa, oppure utilizzando il form di contattato eventualmente presente sul Sito.

8.2 Il Venditore risponde in un tempo indicativo pari a 2 giorni.

Art. 9 Materiale pubblicato sul Sito. Recensioni

9.1 Qualsiasi materiale pubblicato sul Sito รจ protetto dalle leggi sul diritto d’autore applicabili. Senza autorizzazione del Venditore o del terzo titolare del diritto dโ€™autore, รจ fatto divieto di copiare, pubblicare, modificare o utilizzare in qualsiasi modo e per qualsiasi finalitร  qualsiasi materiale pubblicato sul Sito.

9.2 Ai sensi di quanto previsto dal Decreto Legislativo No. 26 del 7 marzo 2023, il Sito permette la pubblicazione di recensioni da parte degli utenti. Il Venditore garantisce che le recensioni pubblicate provengano da consumatori che hanno effettivamente acquistato o utilizzato il Servizio. Ciรฒ in quanto lโ€™utente riceve dopo lโ€™acquisto sul Sito una email contenente una richiesta di pubblicare la propria recensione sul Sito. Pertanto, visto che lโ€™email viene ricevuta solo dopo lโ€™acquisto, รจ ragionevole ritenere che la relativa recensione sia riconducibile a una reale esperienza di acquisto sul Sito da parte dellโ€™utente. Tra le recensioni pubblicate sul Sito alcune potrebbero essere state sollecitate, ad esempio mediante lโ€™invio di un buono sconto. In tal caso, questa circostanza รจ debitamente indicata sulla recensione sollecitata. Inoltre, potrebbero essere pubblicate recensioni originate da sponsorizzazioni o rapporto con un professionista (es. influencer); anche di tale circostanza รจ data debita informativa sulla relativa recensione.

9.3 Il tool per pubblicare le recensioni รจ Google Reviews, di Google LLC. Per maggiori informazioni su questo servizio รจ possibile visionare il sito https://support.google.com/business/answer/3474122?hl=it.

Art. 10 Legge applicabile. Foro applicabile

10.1 {legge}

10.2 Si ricorda che nel caso di utente Consumatore, per ogni controversia relativa allโ€™applicazione, esecuzione e interpretazione del presente documento รจ competente il foro del luogo in cui lโ€™utente risiede o ha eletto domicilio. Nel caso di utente professionista, per ogni controversia relativa allโ€™applicazione, esecuzione e interpretazione del presente documento รจ invece competente il Foro ove ha sede il Venditore ai sensi di quanto previsto in Premessa.