FAQ

Nelle proposte dei nostri tour troverai la bici più adatta al percorso ma sei libero di scegliere quella che più ti piace.

Pensiamo a tutto noi, tu devi solo prenotare la bici, al tuo arrivo ti forniremo la bici con una borsa per portare con te i tuoi effetti personali e un kit di riparazione in caso di foratura, caschetto per la tua sicurezza, un portacellulare per la navigazione e un lucchetto per goderti una pausa in tranquillità. consigliamo sempre un abbigliamento adeguato alla stagione e all’attività che andrai a fare.

Siamo a tua disposizione per aiutarti a scegliere il percorso più adatto alle tue capacità, al tuo tempo e soprattutto ai tuoi desideri.

E’ semplice, dopo aver scelto la bici in fase di checkout scegli il servizio aggiuntivo del tour scelto.

1. In auto seguendo le indicazioni per Treviso centro uscita consigliata dall’autostrada A27 Treviso Sud, in prato Fiera troverete un ampissimo parcheggio gratuito a pochi metri da noi.
2. In treno dalla stazione di Treviso Centrale in circa 15 minuti a piedi seguendo le indicazioni per la ciclabile E4 e il corso del fiume Sile troverete la nostra sede.

Nessun problema, possiamo rimborsarti l’importo pagato oppure fornirti un buono di pari valore per un prossimo noleggio se la cancellazione avviene prima dell’inizio del noleggio. Siamo esperti meteorologi ;) ti consiglieremo per il meglio.

1. Per prima cosa individua la tipologia di guasto, se non sei in grado di capire il problema non ti preoccupare chiama o videochiama, ti forniremo tutta l’assistenza possibile on line.
2. In caso di foratura puoi utilizzare il kit di riparazione fornito, alla partenza ti spiegheremo il suo funzionamento e il metodo di impiego.
3. Se il guasto è più serio e non ti consente di proseguire nel tour cercheremo di fornirti il massimo dell’assistenza possibile valutando anche la sostituzione della bici con una funzionante per consentirti di proseguire il tuo tour oppure un servizio di recupero per riportarti a destinazione o al punto di partenza.

I vostri amici sono i nostri amici, abbiamo disponibilità di carrelli e cestini adatti al loro trasporto prenotabili direttamente insieme alla bici.

Chiedici consiglio e ti indicheremo quale tour percorrere. Le nostre bici sono noleggiabili con seggiolino o carrello adatti al trasporto dei bambini per far trascorrere a tutta la famiglia una giornata immersi nella natura. Se invece in famiglia ci sono dei ciclisti in erba allora prenota una bici per loro seguendo le indicazioni sul nostro sito di altezza/età.

Le nostre bici a pedalata assistita consentono anche alle persone di una certa età di trascorrere una giornata immersi nella natura, l’attività all’aria aperta fa bene a tutti giovani e non più giovani.

Nei nostri percorsi sono indicati i punti di ristoro. ti consigliamo comunque di portarti acqua e cibo in quanto potrebbero non essere sempre fruibili. Siamo a disposizione per consigliarti e darti aggiornamento.